1. SKLOP: Vodenje (ožji vidik) 

Življenjske pozicije vodij in sodelavcev – odnos do sebe in drugih. K različnim tipom ljudi je potrebno  pristopati zelo različno 

• osnovni tipi sodelavcev in vodij, njihove značilnosti in tipični vzorci vedenja
• kako z njimi najučinkoviteje ravnamo
• pripomočki, s katerimi jih prepoznamo

 Vodja in vodenje: Dejansko moč Vam lahko dodelijo samo sodelavci, ne pa sklepi in imenovanja

• Formalna moč, socialna moč in karizma
• Odločanje in sprejemanje odgovornosti
• Kako si vodja zagotovi potrebno socialno moč
• Osebna, strokovna in vodstvena identiteta vodje

 Vodenje procesov in vodenje ljudi: Med šefom in vodjo je ogromna razlika

• Strah v primerjavi s spoštovanjem
• Kaj mora vodja obvladati v večji meri kot šef                
• Prisila v primerjavi s socialno močjo
• Zakaj pri ljudeh odpove numerično krmiljenje

 

2. SKLOP: Upravljanje odnosov in vzdušja v kolektivu

Stanja "jaza" - različni tipi odnosov v skupini: Pristopi s katerimi izgradite ali uničite odnos

• otroški, starševski in odrasli tip odnosov                       
• praktične vaje

Vzdušje v kolektivu  vodenje in motivacija: Vzdušje postaja ključna konkurenčna prednost – iz čisto ekonomskih razlogov

• Kako z vzdušjem vplivamo na kvaliteto dela
• Vzdušje in “garancijska doba” sodelavcev

 

3. SKLOP: Določanje ciljev in delegiranje

Določanje ciljev in delegiranje: Ključno vprašanje – kaj lahko drugi naredijo hitreje, ceneje in bolje od Vas?

• Kako postavljamo cilje, kako nadzorujemo njihovo izvajanje, kako zagotovmo njihovo izvedbo?
• Bistvo delegiranja si pogosto predstavljamo povsem napačno
• Kakšna je povezava med delegiranjem nalog, delegiranjem odgovornosti in samostojnostjo
• Nujne faze učinkovitega delegiranja

 

4. SKLOP: Motiviranje sodelavcev

Psihološke pogodbe in motiviranje: Zaposleni imajo različne odnose do podjetja, dela, vodij in vodenja

• Prisilna, kalkulativna in identifikacijska psihološka pogodba
• Praktični pristopi za učinkovito delo z različnimi tipi psiholoških pogodb
• Kako spreminjamo neustrezne tipe psiholoških pogodb

Faktorski (vsebinski) vidik motivacije: Glavni – v praksi potrjeni - gradniki motivacije in njihov vpliv na delovno učinkovitost

• raznolikost delovnih operacij
• občutek pomembnosti, priznanja in pohvale
• celovitost delovnih nalog
• samostojnost pri delu
• povratne informacije iz dela

Procesni vidik motivacije: Kako nastaja in kako pri sodelavcih  vzpodbudimo pripravljenost, za kvalitetno in odgovorno izvajanje nalog

• ocena izvedljivosti naloge
• verjetnost nagrad
• kvantitativno vrednotenje dobljenih rezultatov
• postopek merjenja motivacijskega potenciala načini

 

5. SKLOP: Nagrajevanje rezultatov – finančni in nefinančni vidik motiviranja?

Nefinančne oblike motiviranja: Zaposleni bodo v službo hodili zaradi denarja – nadpovprečne rezultate pa bodo pripravljeni dosegati iz povsem drugih razlogov

• Ključni razlogi, zaradi katerih najboljši kadri zapuščajo delodajalce – ugotovitve iz prakse
• Dejavniki, ki so zaposlenim praviloma pomembnejši od denarja – ugotovitve iz prakse
• Motiviranje kot najčistejša oblika menjalne trgovine in menjalnega razmerja

Finančne oblike motiviranja: Denar je zelo pomemben – motivacijsko moč pa ima samo pod natančno določenimi pogoji.

• Psihologija in matematika denarnega nagrajevanja – izhodišča za prihodnost
• Zakaj obstoječi modeli nagrajevanja predstavljajo le strošek – ne vplivajo pa na motivacijo
• Uravnilovka in enakost – največji strup za vzpodbujanje nadpovprečnih dosežkov
• V kakšnem razmerju naj bodo nagrade najmanj in najbolj uspešnih sodelavcev
• Kako bomo z enako količino denarja in spremenjeno dinamiko nagrajevanja dosegli nadpovprečne rezultate

 

6. SKLOP: Komuniciranje v delovnem in poslovnem okolju

 Učinkovito oblikovanje in posredovanje sporočil: Komunikacija ni (zgolj) izdajanje ukazov

• Učinkovita in neučinkovita komunikacija ter njene posledice
• kako pri sogovornikih dosežemo zanimanje za naše sporočilo in pripravljenost na sodelovanje
• kako poudarimo najpomembnejše in najbolj kritične vsebine
• kako zmanjšamo učinek neugodnim ali ogrožujočim informacijam
• kako na ljudi učinkuje pasivna in aktivne oblika sporočanja

 

7. SKLOP: Sestanki in zagotavljanje povratnih informacij?

Organiziranje in vodenje učinkovitega delovnega sestanka: Kjučna žariščna točka za posredovanje, sprejemanje in izmenjavo informacij

• Zagotavljanje povratne informacije kot najpomembnejši pogoj uspešnega komuniciranja
• Sestanki kot ključno orodje za zagotavljanje povratne informacije
• Struktura, vsebina in potek delovnega sestanka

 

 8. SKLOP: Konflikti in delo s težavnimi sodelavci?

 Konflikti: Niso vedno nekaj negativnega. 

• Kaj je pravzaprav konflikt, kako nastane in kako se mu lahko izognemo
• Racionalni in čustveni tip konflikta
• Strategije za preprečevanje, izglajevanje in razreševanje konfliktov

Izhodišča za upravljanje dobrih in slabih sodelavcev: Uravnilovka je največji strup za nadpovprečne delovne rezultate.

• Trije ključni razlogi za neučinkovitost ali problematičnost sodelavcev.
• Kako učinkovito voditi »zvezde«, vlečne konje, problematične in »trhle veje«
• Kako se »nogometni način« vodenja obnese pri slabih in problematičnih  sodelavcih

 

Na delavnico se prijavite tako, da: izpolnite obrazec na spletni strani, nas pokličete na: 01 430 17 87, 041 360 069 ali pišete na: info@kadrovanje.com.